Kablosuz Yönlendiricisi veya Yönlendirici Ayarları Değiştirildikten Sonra Yazıcı Kullanılamıyor
Kablosuz yönlendirici veya yönlendirici ayarlarının değiştirilmesi halinde bilgisayar, akıllı telefon/tablet veya yazıcınızın ağ ayarları yeni kablosuz yönlendiriciye göre tekrardan yapılandırılmalıdır.
-
Kontrol 1 Bilgisayar/akıllı telefon/tabletinizin yeni kablosuz yönlendirici üzerinden internete bağlanıp bağlanamadığını kontrol edin.
Bilgisayar/akıllı telefon/tabletiniz internete bağlanamıyorsa kablosuz yönlendirici kurulumunun tamamlanıp tamamlanmadığını kontrol edin ve kablosuz yönlendiriciye bağlanmak için bilgisayar/akıllı telefon/tablet üzerinde ayarları yapılandırın.
-
Kontrol 2 Yazıcı ağını yeniden ayarlayın.
Kurulum için Kurulum Kılavuzuna bakın.
Not
-
Wi-Fi Connection Assistant ile ağ durumunu tanılayabilir ve onarabilirsiniz.
Wi-Fi Connection Assistant yazılımını indirmek için aşağıdaki bağlantıyı seçin ve yazılımı yükleyin.
Wi-Fi Connection Assistant yazılımını çalıştırmayla ilgili olarak aşağıya bakın.
-
Windows için:
-
macOS için:
-
Bu, sorunu çözmezse aşağıya bakın.
- Kablosuz Yönlendiricide MAC/IP Adresi Filtreleme Etkinleştirildikten veya Şifreleme Anahtarı Girildikten Sonra Yazıcıyla İletişim Kurulamıyor
- Şifreleme Açıkken, Kablosuz Yönlendiricide Şifreleme Türü Değiştirildikten Sonra Yazıcıyla İletişim Kurulamıyor
- Gizlilik Ayırıcı/SSID Ayırıcı/Ağ Ayırıcı İşlevi
Kablosuz Yönlendiricide MAC/IP Adresi Filtreleme veya Şifreleme Anahtarı Etkinleştirildikten Sonra Yazıcı ile İletişim Kurulamıyor
-
Kontrol 1 Kablosuz yönlendirici ayarını kontrol edin.
Kablosuz yönlendiriciyi ayarlamayla ilgili daha fazla ayrıntı için kablosuz yönlendiriciyle birlikte verilen yönerge el kitabına bakın veya üreticisine başvurun. Bu ayar ile bilgisayar ve kablosuz yönlendirici arasında iletişim kurulabildiğinden emin olun.
-
Kontrol 2 Kablosuz yönlendiricide MAC adreslerini veya IP adreslerini filtreliyorsanız, bilgisayar, ağ aygıtı ve yazıcının MAC adreslerinin veya IP adreslerinin kayıtlı olup olmadığını kontrol edin.
-
Kontrol 3 WPA/WPA2/WPA3 anahtarı veya parolası kullanıyorsanız bilgisayar, ağ aygıtı ve yazıcının şifreleme anahtarının kablosuz yönlendirici için ayarlanmış olan anahtarla eşleştiğinden emin olun.
Kablosuz yönlendirici, yazıcı ve bilgisayarınız arasındaki Wi-Fi parolasının uzunluğu veya formatı ve kimlik denetimi yöntemi aynı olmalıdır.
Ayrıntılar için bkz. Şifreleme Anahtarını Ayarlama.
Not
-
IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Kurumsal) yapılandırmak için kimlik doğrulama (Radius) sunucusunu da yapılandırmanız gerekir.
Daha fazla bilgi için ağ yöneticisine başvurun.
Şifreleme Açıkken, Kablosuz Yönlendiricide Şifreleme Türü Değiştirildikten Sonra Yazıcı ile İletişim Kurulamıyor
Kablosuz yönlendiricinin şifreleme türünü değiştirmenizin ardından yazıcı bilgisayarla iletişim kuramıyorsa bilgisayardaki şifreleme türü ve parolanın kablosuz yönlendiricide de aynı şekilde ayarlandığından emin olun.
